As 10 redes sociais mais usadas no Brasil em 2024
Mais da metade da população global está engajada em redes sociais digitais – 4,62 bilhões de pessoas por Fernanda Luchi* – Diretora de Tecnologia da ADVB/SC
Para começar, é essencial distinguir dois termos que frequentemente causam confusão: redes sociais e mídias sociais. Redes sociais representam as interações e relações entre indivíduos, que podem ocorrer tanto no mundo virtual quanto no real. Já as mídias sociais são as plataformas digitais que facilitam essas interações, possibilitando o compartilhamento amplo de informações e conteúdos.
De acordo com pesquisas, mais da metade da população global está engajada em redes sociais digitais, com aproximadamente 4,62 bilhões de pessoas trocando mensagens, interagindo com conteúdos, participando de conversas e compartilhando informações.
Indivíduos e empresas utilizam redes e mídias sociais para se conectar com públicos que compartilham interesses e metas semelhantes. Além disso, essas plataformas se tornaram ferramentas cruciais para a promoção e comercialização de produtos e serviços, atuando como canais ideais para estratégias de comunicação que influenciam decisões de compra.
Categorias de Redes Sociais
A variedade de redes sociais é vasta, cada uma buscando se diferenciar para atrair mais usuários. Podemos classificá-las em quatro categorias principais:
1. Relacionamento
Este é o tipo mais tradicional, existente antes mesmo da internet, onde as pessoas compartilhavam experiências e interagiam. Exemplos antes da era digital eram os clubes de amigos, do livro e hoje incluem Facebook e Instagram. Essas plataformas são utilizadas para manter contato com amigos e familiares, além de compartilhar momentos pessoais.
2. Entretenimento
Focadas em oferecer diversão por meio de vídeos, fotos e transmissões ao vivo. O YouTube, junto com o Instagram, são exemplos proeminentes. Essas redes são ideais para marcas que desejam criar conteúdos envolventes e memoráveis para seu público.
3. Profissional
Voltadas para interações com foco no ambiente de trabalho, com destaque para o LinkedIn, que facilita networking e busca de oportunidades. Essas plataformas ajudam profissionais a se conectarem, colaborarem em projetos e explorarem novas carreiras.
4. Nicho
Redes com temas específicos para públicos segmentados, como o TripAdvisor para turismo. Essas plataformas são ideais para alcançar públicos com interesses muito específicos.
Plataformas Populares no Brasil
No Brasil, mais da metade dos usuários estão nas mídias sociais, com um tempo médio de uso diário que é o segundo maior globalmente. O WhatsApp lidera, sendo utilizado por 93,4% dos usuários de redes sociais entre 16 e 64 anos. De acordo com dados do Data Report 2024 Brasil, produzido em parceria com a Meltwater e We Are Social, aqui está o ranking das 10 redes sociais mais utilizadas no Brasil em 2024:
1. WhatsApp: 93.4%
Extremamente prático para comunicações rápidas e eficientes, tanto pessoais quanto corporativas. É uma ferramenta essencial para criar e manter relacionamentos, facilitando a comunicação instantânea e o compartilhamento de mídia.
Benefícios
Comunicação direta e imediata, alta taxa de abertura de mensagens, ideal para atendimento ao cliente e campanhas de marketing direto.
2. Instagram: 91.2%
Inicialmente voltado para fotos, agora é uma das redes mais versáteis, excelente para negócios com forte apelo visual. Funcionalidades como Stories e Reels oferecem maneiras criativas para marcas interagirem com o público.
Benefícios
Alta taxa de engajamento visual, excelente para branding, ferramentas de compra integradas, e forte potencial de viralização com Reels.
3. Facebook: 83.3%
Ainda a rede social mais abrangente, oferece vastos recursos para interação e negócios. É uma plataforma multifuncional para conectar-se com amigos, seguir notícias e interagir com marcas.
Benefícios
Amplo alcance de público, ferramentas robustas para publicidade segmentada, integração com outras plataformas, e espaço para comunidades e grupos.
4. TikTok: 65.1%
Popular entre os jovens, é um celeiro de vídeos virais e memes, especialmente para a Geração Z. Permite a criação de conteúdo envolvente e inovador, com forte potencial de viralização.
Benefícios
Formato de vídeo curto ideal para capturar atenção rápida, alto potencial para viralização, e excelente para campanhas criativas.
Facebook Messenger: 60.8%
Funciona como uma extensão do Facebook, permitindo comunicação direta e privada entre usuários.
Benefícios
Integração com Facebook, ideal para atendimento ao cliente, e envio de mensagens personalizadas.
Telegram: 56.5%
Uma plataforma de mensagens que ganhou popularidade por sua segurança e funcionalidades avançadas. Além de mensagens diretas, o Telegrama oferece canais e grupos que permitem a transmissão de informações para grandes audiências.
Benefícios
Alta segurança e privacidade, suporte para grandes grupos e canais, bots para automação de tarefas, e armazenamento em nuvem para fácil acesso a arquivos.
Pinterest: 46.7%
Funciona mais como uma plataforma de busca visual, ótima para inspiração e negócios relacionados a moda, decoração e muito mais. Ideal para marcas que se focam em aspectos visuais e criativos.
Benefícios
Forte em SEO visual, excelente para direcionar tráfego para sites, ideal para inspirações e planejamento de projetos.
Kuaishou (Kwai): 46.1%
Uma plataforma de compartilhamento de vídeos curtos que se destaca por seu conteúdo diversificado e por permitir que os usuários monetizem seus vídeos. Popular em várias regiões, incluindo o Brasil, o Kwai é conhecido por suas funcionalidades interativas e pela possibilidade de os usuários ganharem dinheiro assistindo e criando conteúdos.
Benefícios
Monetização de conteúdos, funcionalidades interativas, excelente para alcance de novos públicos, e forte potencial de engajamento com vídeos curtos.
X (Twitter): 44.4%
Antes da sua desativação, era amplamente usado para discussões e interações rápidas, ideal para fortalecer o posicionamento da marca. Seus trending topics são uma excelente maneira de acompanhar discussões populares.
Benefícios
Comunicação em tempo real, excelente para atendimento ao cliente e gerenciamento de crises, potencial para influenciar com conteúdo viral.
LinkedIn: 37.2%
Rede corporativa essencial para networking e busca de talentos. É a plataforma ideal para profissionais que desejam expandir suas redes e compartilhar conhecimentos do setor.
Benefícios
Networking profissional, oportunidades de emprego, ferramentas para branding pessoal e corporativo, e marketing B2B.
Como saber qual é a melhor rede social para o meu negócio?
Frequentemente, os gestores das empresas enfrentam a incerteza sobre quais redes sociais são mais adequadas para o seu negócio. Além da contagem de seguidores, é crucial considerar se a identidade e o perfil da sua marca são compatíveis com a plataforma escolhida.
Por exemplo, se você administra um salão de beleza e quer promover seus produtos e expertise, o LinkedIn pode não ser a opção ideal, já que é mais orientado para o ambiente B2B.
Veja abaixo dicas para fazer uma escolha informada:
Estude a concorrência: Identifique em quais plataformas seus concorrentes estão presentes e avalie o nível de engajamento que eles têm com os consumidores para determinar onde há maior atividade.
Examine o público-alvo dos concorrentes: Pesquise o público das empresas concorrentes para entender melhor o alcance delas.
Utilize ferramentas de análise de mercado: Essas ferramentas permitem que você avalie a concorrência de forma mais rápida e eficaz.
Monitore o tamanho da audiência: Analise seu próprio público e o potencial de alcance antes de investir em anúncios e determinar a viabilidade no comércio eletrônico.
Aproveite as ferramentas de pesquisa das plataformas: As redes sociais possuem mecanismos de busca que podem ajudar a identificar interesses, palavras-chave e habilidades relevantes.
Engaje-se em comunidades e grupos: Participar dessas interações pode ajudar a identificar os clientes mais promissores nas redes sociais.
Aproveite ao máximo os benefícios dessas plataformas
As redes sociais apresentam um vasto leque de oportunidades para empresas que buscam aumentar suas vendas, fidelizar clientes, fortalecer o reconhecimento de marca e manter uma comunicação direta e personalizada com seu público. Ao entender os perfis e comportamentos dos usuários nas diferentes plataformas, é possível criar estratégias mais assertivas e eficazes. Além disso, essas mídias são alternativas mais econômicas quando comparadas aos meios tradicionais e ainda oferecem a vantagem de permitir uma mensuração precisa dos resultados, possibilitando ajustes rápidos e contínuos para otimizar o desempenho.
*Fernanda Luchi é profissional de Marketing Digital com mais de 20 anos de experiência, sócia fundadora da Codde. Com um histórico de colaboração com uma ampla gama de empresas, desde pequenos empreendimentos até corporações de grande porte. Ocupou o cargo de Diretora na ACIF por 8 anos, onde permanece Conselheira Executiva. Atualmente é vice-presidente do Jurerê Sports Center (JUSC).